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Zunehmend wird das richtige Geschäftsmodell der entscheidende Hebel für unternehmerischen – und manchmal auch privaten – Erfolg. Großunte... 1 Kommentar
Wenn die Verbraucherpreise in der Krise sinken, handeln Kunden verstärkt um Rabatte. Hierbei ergibt sich die Frage, inwiefern Sie auf die... 1 Kommentar
Viele Unternehmer, Berater und Verkäufer halten Empfehlungen immer noch für einen Glücksfall. Die folgende Checkliste dient dazu, dem Glü... 1 Kommentar
Halbherzig und wenig professionell – so wirken die Versuche der meisten Unternehmen, das Internet für das Gewinnen von Kunden zu nutzen. ... 1 Kommentar
Blogs – früher als Webtagebücher entstanden – entwickeln sich immer mehr zu einer eigenständigen Kategorie von Webseiten. Mit Technorati.... 1 Kommentar
Nach Ladenschluss klingelt immer weniger Geld in der Kasse. Diese Klage vernimmt man von vielen Fachhändlern seit Jahren. Doch bisher fan... 1 Kommentar
Krisenstimmung im Fachhandelsgeschäft. Am Abend ist immer weniger Geld in der Kasse. Zwar gibt es ab und zu Spitzentage, doch tendenziell... 1 Kommentar
Die Neukunden-Gewinnung ist in vielen Branchen ausgereizt. Auch die Bestandskundenpflege wird zunehmend beschwerlich. Klassische Kundenbi... 1 Kommentar
Aus den Augen, aus dem Sinn. Dieses Sprichwort bringt auf den Punkt, was im Vertrieb bezüglich verlorener Kunden oft praktiziert wird: Ve... 1 Kommentar
Nachdem die abgewanderten Kunden identifiziert und die möglichen Verlustursachen eingehend analysiert sind, geht es nun darum, die lukrat... 1 Kommentar
Was muss das neue System können? Das fragen sich Unternehmen zurecht, bevor sie mit dem Entwickeln neuer IT-Systeme beginnen. Doch wie de... 1 Kommentar
„… und was habe ich davon?“ Diese Kundenfrage steht im Mittelpunkt jedes Verkaufsaktes. Und nur wer sie schlüssig beantworten kann, hat C... 1 Kommentar
Unter sozialen Netzwerken versteht man Plattformen, die dem Suchen und Finden von Menschen mit gemeinsamen Interessen sowie dem Austausch... 1 Kommentar
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