Unter einer Auskunft wird ein Verhalten verstanden, bei welchem einer fragenden Person Informationen übermittelt werden. Die Auskunft wird demnach von einer Seite angefragt und von einer anderen Seite gewährt. In Deutschland hat sich die Rufnummern-Auskunft der Deutschen Telekom als Synonym für den Begriff Auskunft gebildet. Die Auskunft bezieht sich generell betrachtet jedoch nicht nur auf die Vermittlung von Telefonnummern, sondern auf jegliche nachgefragte Informationen. Oftmals werden für Auskünfte auch Gebühren erhoben. Allgemein wird unter einer Auskunft eine persönliche Mitteilung von Informationen verstanden, das Lesen von Informationen wird nicht als Auskunft betrachtet.